Lieferbedingungen und Rücksendungen
Lieferungen und Abholungen
Ihre Bestellung wird an die Adresse Ihrer Wahl versandt. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenlos in unserem Geschäft in Servion (Route Cantonale 16, 1077 Servion) abzuholen.
Kosten für die Lieferung
Für jede über diese Website aufgegebene Bestellung werden Verpackungs-, Bearbeitungs- und Versandkosten berechnet.
Bei Lieferung in die Schweiz:
Eine Pauschale von 8.- für jede Bestellung mit einem Netto-Einkaufswert unter 50.-. Bei Bestellungen von 50.- und mehr entfallen die Versandkosten.
Für Lieferungen innerhalb Europas:
Eine Pauschale von 20.- für jede Bestellung mit einem Netto-Einkaufswert unter 150.-. Bei Bestellungen ab 150.- entfallen die Versandkosten.
Lieferfristen
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 2 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
Einige Artikel werden möglicherweise gerade nachgeliefert oder sind an einem anderen Ort gelagert, was zu einer Verlängerung der Lieferzeit führen kann.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 bis 7 Werktagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter infos@chota-india.com
Umtausch- und Rückgabebedingungen für Bestellungen in der Schweiz*
Falsches Produkt geliefert oder defektes Produkt
Wir verpflichten uns, Ihnen defekte Produkte oder solche, die nicht Ihrer Bestellung entsprechen (Fehllieferung), kostenlos umzutauschen. Der Kunde hat ab dem Zeitpunkt der Lieferung eine Frist von 3 Tagen, um seine Reklamation an die E-Mail-Adresse infos@chota-india.com oder telefonisch unter +41 78 859 83 28 einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichtbeachtung dieser Formalität gelten die Artikel als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und Reklamationen können von Chota India nicht mehr gültig akzeptiert werden.
Rücksendungen
Zu groß oder zu klein? Wir bieten Ihnen einen Umtausch** an, sofern die zurückgesandten Artikel weder benutzt noch getragen wurden, keine Beschädigungen aufweisen und sich in einwandfreiem Zustand befinden; andernfalls können sie nicht umgetauscht werden. Der Kunde hat ab Erhalt der Ware eine Frist von 14 Tagen, um seine Anfrage an die E-Mail-Adresse infos@chota-india.com oder telefonisch unter +41 78 859 83 28 zu richten.
Nach Bestätigung des Umtauschs durch Chota India müssen die Produkte an die Filiale geschickt oder dort abgegeben werden:
Route Cantonale 16, 1077 Servion
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Wir übernehmen die Kosten für den erneuten Versand.
Die zurückzusendenden Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen zurückgeschickt werden. Es gilt das Datum des Poststempels.
* Für Bestellungen, die außerhalb der Schweiz geliefert werden, ist kein Umtausch möglich. Rücksendungen und Rückerstattungen sind auf Anfrage möglich, wobei die Kosten vom Käufer zu tragen sind.
** Für reduzierte Artikel sind keine Rückgaben möglich.